如何登录账户,重置密码,查看订单和打印收据

1. 如何登录

爱学登录页面在:aixue.us/my-account。我们支持微信登录,也支持手动创建账户登录两种模式。微信登录是最方便的创建账户和登录的方式,无需创建账户,只要点击微信图标,然后使用微信扫二维码即可自动创建账户并成功登录。手动创建账户也很方便,只需要输入您的电子邮件地址,然后点击注册即可完成。

  • 登录方式一:微信登录

    点击微信图标即可扫码登录,无需预先创建账户

  • 登录方式二:手动创建账户并登录

    输入电子邮件地址,然后点击注册即可完成账户注册并自动登录

2. 如何重置密码

如果您曾经手动创建过账户但不记得登录密码,那就会在试图登录的时候看到以下这个错误信息。在这个情况下,您需要重置账户密码。点击忘记密码链接并输入自己的电子邮件地址,即可收到一个来自爱学的电子邮件,输入电子邮件里的验证码后即可重新设置账户登录密码。

登录账户时忘记密码的错误信息

两个步骤重置密码

收到爱学电子邮件里的验证码

3. 如何报名课程

  • 第一步:点击选择课程的下拉菜单查看课程选择

  • 第二步:点击适合的课程选择查看课程设置详情

    课程设置详情包含了适合年级,课程等级,上课日期和时间,是否还有报名名额等信息。确认无误之后点击加入购物车。

  • 第三步:查看购物车内的所有内容,确认无误之后点击结算

  • 第四步:填写家长和学生信息,选择支付方式,然后下单

    家长信息将用于发送有关订单的相关信息,学生信息将用于设置课堂,所以请您正确填写。支付方式中的信用卡支付和 PayPal 支付都有手续费,如果您不希望支付手续费请选择微信支付,或者 Zelle/Venmo 转账支付。

  • 第五步:下单之后将收到短信和邮件通知

    下单之后您将收到电子邮件和手机短信的确认。

    订单确认短信

    订单确认邮件

    如果您下单时候选择的是 Zelle/Venmo 转账支付,您还需要手动转账给爱学,这样才算完成了报名,否则订单将于 24 小时后被取消。

4. 如何查看订单

用户报名的所有课程还有团购的教育资源订单信息都收录在账户的订单列表内,可以随时查看。您只要登录账户之后即可查看账户内的订单列表。点击进入每个订单之后即可看到每个订单的所有备注信息,包括账户信息,上课信息,还有其他额外的沟通信息。这些信息在订单更新时候都会通过电子邮件发送给您,您也可以随时通过查看订单详情看到。

  • 第一步:登录账户后点击右上角用户头像,然后选择查看订单

  • 第二步:点击右边查看按钮查看订单详情

  • 第三步:查看订单内备注的课堂信息

4. 如何打印收据

用户报名的所有课程还有团购的教育资源订单信息都收录在账户的订单列表内,可以随时查看。您只要登录账户之后即可查看账户内的订单列表并打印英文收据,收据内会包含爱学的公司注册信息(EIN)方便您用来申请 FSA 报销。

  • 第一步:登录账户后点击右上角用户头像,然后选择查看订单

  • 第二步:点击右边打印按钮预览打印订单收据

  • 第三步:查看订单收据

    可以看到爱学公司税号(EIN),订单号,以及订单明细和消费金额。

5. 如何提交课程点评

各位报名了课程的家长可以在报名链接提交对课程的点评。因为需要确保用户购买过课程才能提交,所以需要家长先登录再提交点评。具体操作如下:

  • 第一步:登录账户

    点击微信图标即可扫码登录,无需预先创建账户

  • 第二步:访问报名链接,下拉至用户评价即可提交点评

    请注意用户评价在页面的中下方,所以需要下拉页面才能看到。另外就是需要点击用户点评才能看到用户点评的界面,如下图。

    点击用户点评,选择评分星数,填写点评内容,然后点击提交按钮

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